网络运营者开展经营和服务活动，必须遵守法律、行政法规，尊重社会公德，遵守商业道德，诚实信用，履行网络安全保护义务，接受政府和社会的监督，承担社会责任。在分则章节中进一步细化了的网络运营者的网络信息安全义务，具体包括：
一、建立信息安全管理制度义务；
二、用户身份信息审核义务；
三、用户发布信息管理义务；
四、保障个人信息安全义务；
五、违法信息处置义务；
六、信息记录义务；
七、投诉处理义务；
八、报告义务；
九、配合监督检查的义务。